你所在位置: 主頁 > 主頁 > 新聞資訊 > 產品知識 > 超市管理存在哪些弊端

超市管理存在哪些弊端

來源: http://www.zicskbzi.cn 時間:2016-12-14 15:38 瀏覽量:

隨著生活水平的提高以及社區的集聚發展,越來越多的超市出現在社區周邊,地理位置良好的超市為居民帶來諸多方便,同時也賺取了不少的收益,不過超市管理系統卻存在一系列的弊

找產品
  隨著生活水平的提高以及社區的集聚發展,越來越多的超市出現在社區周邊,地理位置良好的超市為居民帶來諸多方便,同時也賺取了不少的收益,不過超市管理系統卻存在一系列的弊端。
  超市管理系統中人員配置是固定的,不同的營業員管理自己的區域,比如收銀員主要在前臺干收銀的工作,水果蔬菜的工作人員只負責蔬菜類區域的銷售,導致有些地區比較繁忙,而有的地方比較清閑。另外超市上班時間采用輪班制度,而且每個時間段的工作人員數量都是固定的,這就會導致不同階段的服務跟不上,影響用戶體驗。
超市是人群密集的地區,不同時間階段,人流量是不同的。一般上午七點到十點,下午三點半到八點這個時間階段是人流量最多的時刻,但超市管理的行政部門并不能合理運用這個時間段,創造高價值的利潤,主要是并沒有合理分配工作人員的數量和職責,超市不管是繁忙或者是清閑時刻,配置的人員數量都是一致的,導致服務水平下降,同時也會造成空閑人員的增加,造成資源的浪費。
超市管理存在哪些弊端
  從上面可以看出工作人員數量和人流量并不匹配,這會影響居民購買產品的熱情,降低用戶體驗。另外員工工作崗位簡單化、工作人員劃分不合理都是現代超市管理存在的弊端,為此需要采取一些方法解決這個問題。
  合理有效的方法能夠提高超市管理水平,為消費者提供優質的服務,從而提高超市的營業額。那么,該采取哪些方法解決現在面臨的問題呢?首先需要根據時間段合理安排工作人員,比如在上午七點到十點以及下午的三點到八點,人流量比較多的情況下,就可以安排更多的超市人員為消費者服務,而像晚上八點以后就顧客在家休息階段,人流量也很少,就可以少安排人員在超市中工作,這樣就可以充分利用人員,提高服務質量。
  超市管理存在弊端,居民購物時間和超市實際工作量不匹配,造成人力資源的浪費,也會影響用戶體驗,給居民帶來不必要的麻煩。為了提高資源的利用率,為居民提供舒心的服務,超市應該對營業員進行合理分配。
十一夺金前三直选遗漏